カスタマーサポート(ハードウェア)/株式会社アール・シー・エス(香川本社)
【放送局グループ】自治体や介護福祉など幅広い業種のシステムを開発する専門性が強み。
- 勤務地
- 香川県高松市
- 想定年収
- 400万円~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 自社パッケージソフトウェア(自治体や福祉施設向け専用システム)を導入が決まったお客様を対象に、ハードウェアやネットワーク等の初期設定業務に携わっていただきます。
また稼働後も、サポートチームや営業と連携し、お客様が快適にシステムを利用いただけるよう、サポート対応を行っていただきます。
【具体的には】
・PCや周辺機器のキッティング、各種ソフトウェアのインストール
・ネットワーク環境の構築、関連機器との接続設定
・PCの入れ替え、撤去作業
・ハードウェアに関するトラブル対応(電話・メール)
・営業担当やサポートチームとの連携・調整 など
入社後まずは、現場同行やOJTを通じて経験に応じた業務からお任せし、徐々に高度な業務へと幅を広げていただくことを想定しています。
お客様先(主に四国内と岡山県)への出張が発生します。