化粧品等のコールセンター管理・運営責任者（管理職候補）／第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社（香川本社）
世界52か国で愛用されている人気化粧品通信販売企業：コールセンター管理・運営（管理職候補）ポジション
求人内容
- 仕事内容
- 化粧品・健康食品のコンタクトセンター運営全体を管理していくマネジメントをお願いいたします。
【具体的には】
・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理
・社員、管理者（SV／LD）との現場運営
・センター品質管理や生産性改善管理
・KPI管理 など
就任後、まずは全体の流れを把握していただきながら、マネジメントポジションを担っていただきます。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 - 募集背景
- 業務拡大に合わせ、通信販売の根幹を支えるコールセンターの管理・運営責任者を募集します。
採用条件
- 学歴
- 大学卒業以上
- 必要業務
経験 - ・コールセンター業界での業務経験（3年以上）
・マネジメント経験 - 優遇要件
- ・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)、管理者・センター長などの経験
・登録販売者資格をお持ちの方
勤務条件
- 勤務地
- 香川県高松市
- 転勤有無
- 無し
- 想定年収
- 680万円～760万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当(月額上限5万円)、役職手当、残業手当、慶弔見舞金制度 - 休日休暇
- 完全週休2日制(日・他1日※会社カレンダーによる) ※祝日出勤時は振替休日有り、慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
企業情報
- 業種
- 化粧品・医薬品（小売）
- 売上
- 147億円
- 従業員数
- 158名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リージェント（香川）
- 求人ID
- 5967
- 担当コンサルタントより
- 【ポイント】
・世界52ヶ国のホテルや高級スパで愛用されている人気化粧品を生み出す通信販売企業。
・地元酒蔵との共同開発をはじめ、確かな商品力と徹底したマーケティング力が強み。
・物流基盤やコールセンターなど顧客サポート体制も確立しており、競争力のある通販基盤を保有。
・プライム市場上場企業グループ／安定した経営基盤と充実した休日や福利厚生。
・会社規模自体はコンパクトであるため、幅広い業務に対して裁量を持って携わるチャンス有。
・女性社員も多く、休暇取得や残業の低減など働きやすい会社づくりに積極的。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
