求人詳細

住宅アドバイザー/株式会社リクルート(香川勤務)
[求人ID:4617]

【スーモカウンター/年間休日145日/正社員】注文住宅に関するアドバイザー業務

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求人内容

職務内容
スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務に従事いただきます。注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や物件を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。

【具体的には】
・カスタマーの接客およびヒアリング
・カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での提案
・関係者ならびに紹介企業への連絡・調整
・CS向上ならびに業務改善に向けた提案 等
募集背景
業績拡大に伴い、店舗出店による増員募集。

採用条件

学歴
高校卒業以上
必要業務経験
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
優遇要件
・接客経験(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

勤務条件

勤務地
香川県高松市 
転勤の有無
有り
雇用形態
正社員
想定年収
300万円~350万円
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当、残業手当、退職金制度
休日休暇
週休2日制(※平日火・水・木のお休みが多いです)、慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(入社日から10日間付与)※冠婚葬祭時は土日祝休み可、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度、有給休暇※年間休日:145日(会社休日140日+指定休5日)

企業情報

業種
放送・出版・マスコミ

担当情報

管理会社
株式会社リージェント(香川)
担当コンサルタントより
【ポイント】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善する風土。
・チームで協働し、個々の接客では、適宜バックヤードに戻って同僚に相談しながら対応していくフロー。
・半期毎に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えて成長していくスタイル。
・業務改善を積極的に行い、日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討。
・個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映。

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「エントリー」とは

お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。その結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦など具体的な支援サービスを開始させていただきます。
※上記支援サービスは完全無料です。

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・お客様とのやりとり(ヒアリング・設計・打合せ)
・土地探し、見積もり作成、資金計画
・全体の構成、段取りを決め、インテリアコーディネーターや現場監督への引き継ぎ など

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