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住宅アドバイザー/株式会社リクルート(香川勤務)[求人ID:4617]

【スーモカウンター/年間休日145日/正社員】注文住宅に関するアドバイザー業務

求人内容

職務内容
スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務に従事いただきます。注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や物件を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。

【具体的には】
・カスタマーの接客およびヒアリング
・カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場での提案
・関係者ならびに紹介企業への連絡・調整
・CS向上ならびに業務改善に向けた提案 等
募集背景
業績拡大に伴い、店舗出店による増員募集。

採用条件

学歴
高校卒業以上
必要業務経験
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
優遇要件
・接客経験(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職))
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

勤務条件

勤務地
香川県高松市 
転勤の有無
有り
雇用形態
正社員
想定年収
300万円~350万円
福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当、残業手当、退職金制度
休日休暇
週休2日制(※平日火・水・木のお休みが多いです)、慶弔休暇、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(入社日から10日間付与)※冠婚葬祭時は土日祝休み可、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度、有給休暇※年間休日:145日(会社休日140日+指定休5日)

企業情報

業種
放送・出版・マスコミ

担当情報

管理会社
株式会社リージェント(香川)
担当コンサルタントより
【ポイント】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善する風土。
・チームで協働し、個々の接客では、適宜バックヤードに戻って同僚に相談しながら対応していくフロー。
・半期毎に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えて成長していくスタイル。
・業務改善を積極的に行い、日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討。
・個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映。

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・中国と台湾市場のマーケット開拓
・代理店企業に対するアプローチ活動
・代理店を介さないルートにおけるダイレクトセールス
・各種展示会への出展及びプレゼン活動 など

信頼関係構築・情報提供・同行セールス活動などの代理店営業的な要素はもちろん、当社独自ルートのダイレクトセールスに携わって頂くこともあります。お客様の多くはリネンサプライ工場の工場長や生産部長となります。当社が手掛けている業界はニッチマーケットですが、労働集約型産業を無人化産業へと進化させる領域であり、他の産業分野への技術応用展開をも図っていけると考えています。まずは、中国・台湾市場に注力をしていきますが、東アジア以外のエリア拡大はもとより、他の産業領域への展開など積極的なチャレンジを行っていく考えです。
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地域のランドマーク的な建物も数多く手掛けるなど、地域の幅広い建築ニーズに対応し、地街づくりを担っていくポジションとなり、活動エリアは四国全域となります。

※業界未経験の方は、先輩社員のサポート活動からスタートをして頂きます。
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